在2025年情人节前夕，即2月13日，网易超级会员在其推送的文章中使用了来自游戏燕云十六声中的小女孩NPC角色“红线”作为宣传元素。这一举动迅速引发了广泛的争议和批评，燕云十六声及网易也因此受到了网友们的强烈谴责。
此次风波的主要原因在于所选角色与情人节主题之间的不匹配。“红线”这一角色源自江湖恩怨的背景故事，强调的是与主角之间复杂的羁绊关系。将这样一个角色用于情人节情话的宣传，不仅显得格格不入，还可能被解读为一种低俗营销手段。这种做法显然违背了角色原本设定的精神，引起了众多玩家的不满。
此外，还有不少声音指出，“红线”的形象设计存在问题。尽管她的设定是小女孩，但其服饰风格等方面的一些细节却带有成人化的倾向，这使得部分玩家，尤其是女性玩家，质疑官方是否有意为之，进一步加剧了公众的负面情绪。
面对日益激烈的舆论压力，网易官方于2月17日发布了一则道歉声明。声明中解释称，情人节相关的文案是由AI生成，并未经过游戏项目组的审核，发现问题后已立即下线处理。然而，这份道歉并未能平息众怒，许多网友认为这是网易试图将责任推给AI技术的做法，未能真正认识到自身的问题所在。
